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Serviços
Segurança financeira
para todos os condomínios.
Cobrança Garantida
Cobrança de todas as unidades com repasse integral da receita. Mesmo que os boletos não sejam pagos em dia.
Conheça o
passo a passo
Cobrança Retroativa
Cobrança das taxas atrasadas há muito tempo. A Idealle recupera e não cobra nenhuma taxa do condomínio.
Conheça o
passo a passo
Cobrança Sem Custo
Cobrança amigável das taxas não pagas até o vencimento do boleto emitido pela administradora.
Conheça o
passo a passo
Como funciona a
cobrança garantida
A Idealle realiza o repasse integral da receita do condomínio na data acordada em contrato. Mesmo que os moradores atrasem o pagamento ou não paguem os boletos emitidos a Idealle garante o repasse de 100% da receita.
Ao contratar a Cobrança Garantida, mensalmente a Idealle realiza a emissão e entrega os boletos no condomínio via motoboy.
O boleto também pode ser enviado para o e-mail ou whatsapp do morador, ou ainda retirado até o vencimento aqui pelo site.
Como a empresa assume toda a cobrança, assim que o sistema identifica o atraso no boleto, é iniciada a cobrança amigável da unidade inadimplente via telefone, email, whatsapp e também via correio.
Persistindo o atraso a cobrança extrajudicial é iniciada sem custo ao condomínio e também sem custo aos moradores com as taxas em dia.
O condomínio conta com cobrança jurídica e mais assessoria técnica através dos parceiros Telecondo e Viva o Condomínio.
Se o condomínio necessitar de recursos para cobrir despesas de urgência a Idealle antecipa os valores. Gastos inesperados que surgem na administração são rapidamente resolvidos com o repasse antecipado de receita que o condomínio ainda viria a arrecadar.
A Idealle ainda oferece antecipação para reformas com pagamento parcelado aos moradores, incluso no boleto mensal da taxa.*
*Mediante análise.
Como funciona a
Cobrança Retroativa
A Idealle assume a recuperação das taxas atrasadas, independente de há quanto tempo elas estão atrasadas. Semanas, meses ou anos.
Nesta modalidade a cobrança das taxas com vencimento dentro do mês vigente, incluindo a emissão e o envio do boleto aos condôminos, pode continuar sob os cuidados da administradora que já atende o condomínio.
Ao contratar a modalidade o condomínio informa para a Idealle a relação completa das dívidas das unidades inadimplentes.
Inicialmente os devedores recebem os contatos do departamento de cobrança amigável da Idealle, que propõe desde o início acordos de parcelamento para a quitação da dívida.
Se a cobrança amigável não obtém sucesso, a recuperação passa para o departamento jurídico que tentará o recebimento por todos os meios previstos na legislação.
A primeira etapa da cobrança realizada pelo jurídico da Idealle é a tentativa de acordo extrajudicial de pagamento.
Se mesmo com a cobrança extrajudicial o condômino não quitar seus débitos, a Idealle lança mão do último recurso de recuperação. O ingresso da ação de cobrança justiça.
A Idealle ainda antecipa as custas judiciais e em nenhum momento isso impacta em custo ao condomínio e aos condôminos adimplentes.
O repasse dos valores recuperados acontece somente após o recebimento. São repassados o valor principal da dívida mais 50% dos acréscimos por atraso do período até a data de quitação.
Como funciona a
Cobrança sem Custo
Funciona de uma forma parecida com Cobrança Retroativa, a diferença é que enquanto uma atua recuperando taxas já atrasadas a outra atua nas taxas que irão atrasar a partir do momento que o condomínio contratar a Idealle.
A Idealle assume a cobrança das taxas após esgotar o prazo que o condomínio definiu como limite para o condômino quitar o boleto.
A Cobrança sem Custo funciona em total parceria com a administradora do condomínio.
Os boletos com vencimento padrão são emitidos pela administradora. A idealle cuida apenas das unidades inadimplentes.
O síndico em conjunto com a administradora é quem define após quantos dias de atraso do boleto a Idealle deve iniciar o processo de cobrança amigável da taxa. Este prazos normalmente ficam entre 15, 30 e 60 dias.
Para a Idealle iniciar a cobrança o condomínio precisa apenas enviar a listagem de unidades que estão inadimplentes até aquela data.
A Idealle propõe parcelamentos desde os primeiros contatos, mas se o não pagamento persistir o jurídico da empresa assume.
No jurídico o recurso final para o recebimento é o ingresso da ação judicial de cobrança para as taxas com mais de 3 meses de atraso.
O valor principal da dívida mais 50% dos acréscimos do período são repassados ao condomínio após a quitação pelo inadimplente. Os outros 50% ficam com a Idealle como remuneração pelo serviço prestado.
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